AI가 의존하는 언론, 정작 독자는 기사 안 읽는 아이러니
AI는 언론을 참고하지만 독자는 원문을 읽지 않는 역설

안녕하세요. 디지털에이전시 이앤아이입니다.

"챗GPT가 답변할 때 언론 기사를 얼마나 참고할까요?" 궁금하지 않으셨나요? 최근 발표된 흥미로운 연구 결과에 따르면, AI가 답변을 만들 때 언론 콘텐츠의 기여도가 생각보다 높다는 사실이 밝혀졌어요.

AI 기반 PR 플랫폼 'Generative Pulse'가 지난 7월 발표한 보고서를 보면 정말 놀라운 수치가 나와요. ChatGPT, Claude, Gemini 같은 AI 시스템이 답변을 만들 때 인용하는 콘텐츠의 27%가 저널리즘 콘텐츠라는 거예요.

더 흥미로운 건 질문의 성격에 따라 이 비율이 크게 달라진다는 점이에요.
"최근 기술 발전은?" "최신 치료법은?" 같은 시의성 있는 정보를 물어보면 저널리즘 콘텐츠 비율이 무려 49%까지 올라간다고 해요. 거의 절반이 언론 기사에서 나오는 정보인 셈이죠.



하지만 여기서 아이러니가 시작됩니다.
AI가 언론 기사를 열심히 참고해서 답변을 만들어주는데, 정작 사람들은 원본 기사를 거의 안 본다는 거예요. 챗GPT가 한 달간 처리하는 약 300억 건의 질의 중 뉴스 관련은 1.88%인데, 이 중에서 실제 뉴스 사이트로 이동하는 트래픽은 0.62%에 불과하다고 해요.

이런 현상을 '제로클릭(Zero-Click)' 검색이라고 부르는데요. 사용자들이 검색 결과나 AI 답변만 보고 원본 사이트는 클릭하지 않는 거예요. 베인앤컴퍼니 연구에 따르면 약 60%의 검색이 다른 웹사이트로 이동하지 않고 검색 페이지에서 종료된다고 해요.

언론사 입장에서는 정말 복잡한 상황이죠.
AI가 자신들의 기사를 열심히 학습하고 인용하고 있는데, 실제 트래픽이나 수익으로는 연결되지 않는 거니까요. 그래서 최근 여러 언론사들이 AI 기업과 라이센싱 계약을 맺고 있어요.

결국 AI 시대에도 질 좋은 저널리즘의 가치는 오히려 더 높아지고 있는 것 같아요. AI가 학습할 신뢰할 만한 정보가 필요하니까요. 다만 그 가치를 어떻게 수익으로 연결할지가 언론업계의 새로운 과제가 된 거죠.

이앤아이와 함께 더 나은 웹 환경을 만들어 나가요!

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