국가대표 축구 경기날 오전, 배달 주문이 전주 대비 51.5% 늘며 이례적 ‘오전 특수’가 나타났습니다.
치킨은 같은 시간 대비 875.8% 급증했고 피자·족발도 함께 뛰며 응원 메뉴가 강세를 보였습니다.
오피스 상권과 대학가 전반에서 수요가 커진 만큼, 운영·홍보는 ‘시간대 변화’까지 대비가 필요합니다.

치킨은 같은 시간 대비 875.8% 급증했고 피자·족발도 함께 뛰며 응원 메뉴가 강세를 보였습니다.
오피스 상권과 대학가 전반에서 수요가 커진 만큼, 운영·홍보는 ‘시간대 변화’까지 대비가 필요합니다.' >

안녕하세요. 디지털에이전시 이앤아이입니다.

보통 치킨은 ‘저녁 메뉴’로 떠올리죠. 그런데 국가대표 축구 경기날에는 그 공식이 깨졌습니다. 배달의민족이 공개한 데이터에 따르면 지난 12일(체코전) 오전 9시부터 정오까지 주문이 전주 같은 요일 대비 51.5% 늘었고, 특히 경기 시작 전인 오전 10시~11시는 90.6%나 증가했습니다. “출근해서 시켰다”는 말이 농담이 아니었던 셈이네요.

가장 눈에 띈 건 치킨입니다. 같은 시간대 치킨 주문이 전주 대비 875.8% 증가했는데요. 평소 오전 시간대에 치킨 수요가 크지 않다는 점을 생각하면, ‘이벤트가 시간대를 통째로 바꿔버린’ 사례로 볼 수 있습니다. 피자도 220.8% 늘었고, 족발·보쌈도 97.9% 증가했습니다. 응원할 때 찾는 대표 메뉴들이 오전에도 그대로 작동한 거죠.

흥미로운 점은 특정 메뉴만 오른 게 아니라는 겁니다. 패스트푸드(54.2%), 중식(53.2%), 분식(38.1%), 도시락(26.6%), 카페·디저트(25.6%)까지 전반적으로 상승했어요. 즉, ‘축구를 보며 먹는 음식’뿐 아니라, 그날의 생활 리듬 자체가 배달로 이동한 것으로 해석할 수 있습니다.

지역도 한쪽에 쏠리지 않았습니다. 서울 주요 오피스 상권 주문은 전주 대비 46.4% 증가했고, 광화문(115%), 여의도(71.3%), 을지로(58.5%), 강남 역삼동(34.7%) 등에서 고르게 올랐습니다. 대학가도 전주 대비 51.5% 늘었고, 고려대(59.6%), 경희대·한국외대(56.6%), 서울대(56.1%), 한양대(50.3%), 연세대·이화여대(49.4%) 인근까지 ‘응원 열기’가 주문으로 이어졌습니다.

이런 데이터가 의미하는 건 단순히 “치킨이 많이 팔렸다”가 아닙니다. 이벤트가 생기면 수요가 늘어나는 건 당연하지만, 이제는 수요가 몰리는 ‘시간’과 ‘장소’가 더 유동적으로 바뀐다는 신호에 가깝습니다. 특히 오피스처럼 정해진 루틴이 강한 공간에서 오전 주문이 폭증했다는 건, 기업·기관의 운영 관점에서도 참고할 포인트가 많습니다.

예를 들어 사내 행사, 스포츠 중계, 대형 컨퍼런스, 시험 기간 같은 ‘특정 날’에는 공지·예약·문의가 평소와 다른 시간대에 몰릴 수 있죠. 웹사이트 운영자라면 트래픽 급증에 대비한 점검, 공지 노출 타이밍 조정, FAQ 업데이트 같은 준비가 필요하고요. 홍보 담당자라면 “언제 올릴까”보다 “언제 사람들이 움직일까”를 먼저 보는 편이 더 효율적일 수 있습니다.

이앤아이 관점에서 보면, 이런 ‘시간대가 흔들리는 수요’는 결국 데이터 기반 운영의 중요성을 더 키웁니다. 이벤트 캘린더와 사용자 행동 데이터를 연결해두면, 공지 발행·콘텐츠 배포·상담 대응을 자동화하거나 미리 분산시키는 설계가 가능해지거든요. 갑자기 몰리는 순간에도 서비스 품질을 지키는 조직이 결국 신뢰를 가져갑니다.

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